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Beoltteok / 벌떡
Die verbleibende Zeit bis zum Wecker auf einen Blick · iOS · Im App Store ansehen
Mein Wecker hat nicht geklingelt
Die häufigste Ursache ist die App-Sperre. Wenn für diese App die Face-ID-Sperre oder „App ausblenden" aktiviert ist, stellt iOS ihre Wecker nicht zu. Das ist kein Fehler der App, sondern das Verhalten von iOS — und keine App kann das umgehen.
Einstellungen → Apps → Beoltteok → Face ID erforderlich · App ausblenden → beides deaktivieren
Weitere Punkte zum Prüfen: Im Einstellungen-Bildschirm der App sollte die Wecker-Berechtigung auf „Erlaubt" stehen, und der Schalter in der Liste muss aktiv sein. Beim Löschen der App verschwinden auch die eingerichteten Wecker.
Klingelt er auch bei stummgeschaltetem Gerät?
Ja. Er klingelt bei aktivierter Stummschaltung, im Schlaf-Fokus und im Fahren-Fokus. Die App basiert auf dem Wecker-Framework von iOS 26. Wecker überstehen auch einen Neustart.
Kann ich die Lautstärke in der App einstellen?
Nein. Wecker richten sich nach der Klingelton- und Hinweis-Lautstärke des Geräts, und iOS bietet keine Programmierschnittstelle, um sie zu ändern. Deshalb gibt es weder einen Lautstärkeregler noch eine langsam ansteigende Lautstärke. Stelle die Lautstärke dort ein und deaktiviere „Mit Tasten ändern", damit sie nicht versehentlich leiser wird.
Einstellungen → Töne & Haptik → Klingelton und Hinweise
Kann ich einen Song aus Apple Music verwenden?
Nein. Über Apple Music gestreamte Titel sind DRM-geschützt, andere Apps können die Datei nicht lesen. Ein gekaufter und geladener Titel oder beliebiges Audio aus der Dateien-App funktioniert dagegen.
Wie verwende ich eigenes Audio?
Wenn Einstellungen → Ton → Eigene Audiodateien verwenden aktiviert ist, kannst du unten in der Tonauswahl eine Datei importieren.
- Jedes Audio aus der Dateien-App funktioniert (mp3, m4a, wav und andere)
- Es werden nur die ersten 29 Sekunden verwendet. Das ist eine Vorgabe von iOS
- Bei einer Sprachmemo zuerst „Teilen → In Dateien sichern" verwenden und sie dann hier auswählen
Ich möchte nur morgen früh aussetzen
Morgen mal frei? Du musst den Wecker dafür nicht ausschalten.
- Streiche einen Wecker nach rechts für „Überspringen"
- Beim Ausschalten eines wiederholten Weckers kannst du zwischen „Nur dieses Mal überspringen" und „Wecker ausschalten" wählen
Sobald dieser Zeitpunkt vorbei ist, stellt sich der Wecker von selbst wieder normal. Du musst nicht daran denken, ihn wieder einzuschalten.
Wo werden meine Wecker gespeichert?
Ausschließlich auf deinem Gerät. Diese App hat keinen Server, keine Accounts und enthält weder Analyse-Werkzeuge noch Werbe-SDKs. Der Entwickler hat auf keine deiner Informationen Zugriff.
Exchange Calculator / 환율계산기
Mehrere Währungen auf einmal · iOS · Im App Store ansehen
Wie oft werden die Kurse aktualisiert?
Einmal täglich. Der Datenanbieter aktualisiert die Kurse alle 24 Stunden, und die App lädt sie erst nach diesem Zeitpunkt erneut. Auf dem Bildschirm steht immer, auf welchen Stand sich die Kurse beziehen; zum manuellen Aktualisieren die Liste nach unten ziehen.
Funktioniert die App ohne Internetverbindung?
Ja. Die zuletzt geladenen Kurse liegen auf dem Gerät, Umrechnungen funktionieren also im Flugzeug oder ohne Roaming. Sind die Daten ein paar Tage alt, weist die App darauf hin.
Der Betrag weicht von dem meiner Bank ab
Diese App zeigt Mittelkurse. Banken und Kartenanbieter schlagen eine Marge auf, deshalb unterscheidet sich der tatsächliche Betrag. Den genauen Wert erfährst du bei der Stelle, die den Vorgang abwickelt.
Wie füge ich Währungen hinzu oder entferne sie?
Oben rechts auf + tippen, um eine hinzuzufügen. Zum Entfernen die Zeile nach links wischen. Über „Bearbeiten" lässt sich die Reihenfolge ändern.
Ich möchte den Betrag in einer anderen Währung eingeben
Tippe auf eine beliebige Währungszeile — sie wird zur Eingabezeile. Der bisherige Betrag wird bereits umgerechnet übernommen.
Allgemeines
Was bekomme ich, wenn ich den Entwickler unterstütze?
Nichts ändert sich. Alle Funktionen beider Apps sind von Anfang an kostenlos, und eine Unterstützung schaltet nichts frei. Werbung gibt es ebenfalls nicht. Es ist ausschließlich eine Art, den Entwickler zu unterstützen.
Zahlungen und Rückerstattungen
In-App-Käufe laufen über den App Store. Rückerstattungen richten sich nach Apples Richtlinien — beantragen kannst du sie unter reportaproblem.apple.com. Bei Fragen schreib uns einfach.
Ich habe einen Fehler gefunden
Schick uns per E-Mail das Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Version und was du gerade gemacht hast. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft sehr. Wir beheben es mit einem Update.
Wie werden meine Daten behandelt?
Keine der beiden Apps erhebt personenbezogene Daten; Einstellungen und Daten bleiben auf deinem Gerät. Details stehen in der Datenschutzerklärung.